Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mobile Hard & Software Solutions e.U.
Stand: Juni 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Lieferungen der Firma Mobile Hard & Software Solutions e.U., Hierzenbergerstraße 21, 5310 Mondsee (im Folgenden „wir“ oder „MHS Solutions“) an Verbraucher und Unternehmer.
Mit Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten auch für Bestellungen über unseren Onlineshop für Ersatzteile unter www.mhs-solutions.at, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen angegeben sind.
2. Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung oder durch tatsächliche Leistungsausführung zustande.
Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Sie sind kostenpflichtig, sofern nicht anders vereinbart.
3. Leistungen und Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern nicht anders angegeben) ab Betriebsstandort, exklusive Versand- oder Transportkosten.
Zusatzleistungen (z. B. Diagnose, Datenträgeranalyse, Versand, Altmaterialentsorgung) werden gesondert berechnet. Die angegebenen Preise sind keine Pauschalpreise.
Bei Aufträgen mit Unternehmern behalten wir uns Preisänderungen bei Kostenschwankungen über 5 % seit Auftragserteilung vor.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist ohne Abzug nach Rechnungslegung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 456 UGB (bei Unternehmergeschäften: 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) sowie Mahnspesen in Höhe von € 20 je Mahnung zu berechnen. Weitere Inkasso- oder Rechtsverfolgungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
5. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferten oder reparierten Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Leistungsausführung & Mitwirkung
Wir behalten uns vor, Teilleistungen zu erbringen. Liefer- und Leistungsfristen sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung verbindlich.
Der Kunde verpflichtet sich zur notwendigen Mitwirkung (z. B. Datenfreigabe, Passwortbereitstellung, Kontaktaufnahme bei Analyseergebnissen). Verzögert sich die Ausführung durch mangelnde Mitwirkung, verschieben sich Fristen entsprechend.
7. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die genauen Bedingungen und Hinweise zum Widerrufsrecht finden sich im Abschnitt „Widerrufsbelehrung“ weiter unten in diesen AGB.
Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen und diese vollständig erbracht haben.
8. Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern 1 Jahr, gegenüber Unternehmern ist sie ausgeschlossen.
Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, wenn der Verlust durch fehlende Datensicherung des Kunden verursacht wurde.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort ist 5310 Mondsee. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Vöcklabruck.
11. Kosten bei vorzeitigem Rücktritt oder Widerruf nach Auftragserteilung
Hat der Kunde der sofortigen Ausführung der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt und ist die Leistung bereits ganz oder teilweise erbracht (z. B. Diagnose, Ersatzteilbestellung, Versand), so hat der Kunde die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten zu tragen, auch im Falle eines Widerrufs oder Rücktritts.
Dazu zählen insbesondere:
- Analyse- und Diagnosekosten,
- Kosten für bestellte Ersatzteile,
- Versand- und Transportkosten (Hin- und Rückversand),
- sowie sonstige bereits erbrachte Leistungen gemäß Preisliste oder individueller Vereinbarung.
Ein Rücktritt vom Vertrag nach bereits erfolgter Leistungsausführung berührt nicht die Verpflichtung zur Zahlung der bis dahin angefallenen Aufwände.
Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mobile Hard & Software Solutions e.U., Hierzenbergerstraße 21, 5310 Mondsee, Tel.: +43 664 940 294 1, E-Mail: office@mhs-solutions.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
- die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
- mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Kontakt:
Mobile Hard & Software Solutions e.U.
Hierzenbergerstraße 21, 5310 Mondsee
Tel.: +43 664 940 294 1
E-Mail: office@mhs-solutions.at
Web: www.mhs-solutions.at